Para quién es

• Venezolanos en Reino Unido o Irlanda cuyo pasaporte se extravió, fue sustraído o está vencido y no se puede prorrogar.
• Sirve solo para salir de Reino Unido o de Irlanda con destino a Venezuela. No sirve para el regreso ni para otro trayecto.

Paso a paso

1. Entra al Portal Ciudadano del Ministerio de Relaciones Exteriores y regístrate para crear tu cuenta de usuario.
2. Completa la solicitud del Documento de Viaje Electrónico y carga los documentos que pide el sistema (ver más abajo).
3. Paga el arancel en línea con la pasarela de pago de la propia plataforma.
4. Sigue el estado de tu solicitud desde el portal.

Documentos que pide el sistema

• Copia de la cédula de identidad o del pasaporte venezolano (vencido).
• Una fotografía reciente tipo carnet.
• Copia del boleto aéreo de retorno a Venezuela, con itinerario (el vuelo más directo posible), hora de salida, aerolínea y número de vuelo.
• Si fue robo o extravío: la denuncia policial emitida por las autoridades del país donde estás.
• Para menores: documentación de identidad de los padres o representantes legales y, si el menor viaja solo o con un tercero, las autorizaciones de viaje correspondientes. Al cargar la solicitud de un menor se sube la documentación de ambos padres; la ausencia de uno de ellos puede justificarse (el detalle está en la página del consulado).

Costos y plazos

• El documento de viaje electrónico cuesta US$ 60. El pago es en línea, dentro del Portal Ciudadano.
• Los niños, niñas y adolescentes están exonerados del pago.
• La página del consulado no indica un plazo de entrega: sigue el estado de la solicitud desde el portal.

Ten en cuenta

• El salvoconducto solo es válido para entrar a territorio venezolano. No reemplaza al pasaporte, no es un documento de identidad internacional permanente y no permite hacer escalas prolongadas ni entrar a terceros países con fines turísticos o migratorios.
• El trámite es en línea; no hace falta ir al consulado. Si necesitas ayuda, escribe a consulado@venezlon.co.uk.
• Las situaciones de emergencia (fallecimiento, deportación, detención, pérdida o robo de pasaporte de turistas) se atienden por correo y por teléfono: +44 20 7387 6727 y +44 20 7121 5920.